“疫”路心安

Q:自己或家人在家隔离观察，还能不能开窗通风？

A:可以。但必须单间隔离，或处在全屋出风的位置，公共区域或其它房间自然通风时，必须关闭患者所在屋子门窗。隔离房间的窗户打开时，应该尽量将隔离房间与其他房间隔绝，避免流向室内。只要开窗，空气就可以流通交换。

参考资料：丁香园.丁香医生

Q:家里可以用空调吗？能不能代替开窗通风？

A:不可以代替。
空调可以用，但无法代替开窗通风。如果不能与室外进行空气交换，那么单纯增加空气流动意义不大。不同的空调设计不同，能否与室外发生空气交换，取决于空调是否有「换气」功能。普通空调在处于换气功能时，相当于一个小功率电扇，而加热制冷功能都会停止。简而言之，如果有「换气」功能，那么可以打开它同时开窗；如果没有，那么空调增加室内空气流动对于防控病菌没有意义。当然也不会造成房间内的交叉污染。目前大部分家庭是分体式空调，空气只是通过空调器后在室内自行循环。只要注意开窗通风，对回风口的滤网及时清洗、消毒即可。

参考资料：丁香园.丁香医生

Q:中央空调还能不能用？

A:视情况而定。根据场所、实际情况决定是否使用。目前中央空调基本是风机盘管加新风系统设计，房间相对来说变成一个正压的环境，在这种情况下，通过增加新风量来减少室内空气的重复循环。此外中央空调本身并不会产生病毒，也不是病毒的宿主，它只是增加了空气在不同房间的交流。对于家庭使用的中央空调，如果家中不是有人在某个房间隔离，使用是没有任何问题。如果是整栋楼相通的中央空调，特别是公共区域（如酒店、公司、商场等）有排风口，万一有人感染，那么病毒有可能通过送风系统在楼内传播，形成交叉污染。需要消毒后经过评估后才能重新使用。

参考资料：丁香园.丁香医生

Q:空气净化器能不能代替开窗

A:可以代替。虽然可以代替，但不要过分依赖。病毒附着在飞沫上，一般的空气净化器都可以吸附过滤飞沫，所以在室内打开空气净化器是有帮助的。但注意的是目前空气净化器多采用过滤式除尘作用，并不具备消毒作用，因此开窗通风才是更好的选择。

参考资料：丁香园.丁香医生

Q:新型冠状病毒怕什么？

A:对冠状病毒理化特性的认知多来自对 SARS-CoV 和 MRRS-CoV 的研究。病毒对紫外线和热敏感，在 56 ℃ 条件下，30 分钟就能杀灭病毒；含氯消毒剂、酒精、碘类、过氧化物类等多种消毒剂也可有效灭活该病毒。权威数据库 UPTODATE 指出，医院和家庭常用的几种杀菌/消毒溶液，包括对氯间二甲苯酚，苯扎氯铵和西曲溴铵/ 氯已定，已被证明对新型冠状病毒无效。购买消毒剂的时候，需要不建议购买这三种成分的消毒剂。

参考资料：丁香园.丁香医生

Q:对密切接触者医学观察14天？

A:对密切接触者隔离观察主要是为了采取围堵策略，切断此病毒的传播，这是一种对公众健康安全负责任的态度，也是国际社会通行的做法。基于目前对新型冠状病毒感染的肺炎的认识，新型冠状病毒肺炎的潜伏期 1～14 天，多为 3～7 天。从接触病毒到发病的最长时间为14天，所以我们需要对密切接触者观察14天。过了14天，如果没有发病，才可以判定此人未被感染。

参考资料：丁香园.丁香医生

小雪老师你好：
我是初二一班的小北，现在疫情的状况非常的严重，虽然我没有患病，我身边也没有亲人朋友患病。但是我依然感到十分的很担心，请问这正常吗？

小雪老师回信：

小北你好，疫情期间感到担心是一种正常的现象。染病暴发对于部分人来说可成为应激事件，这可能给我们带来巨大的压力，导致我们出现急性应激在症状：我们可能会感到紧张焦虑、容易愤怒、指责、抱怨；也可能会感到孤立无助、沮丧悲观；有时候我们会变得注意力不集中、茫然失措；甚至会出现心跳加快、食欲下降或进食过多、恶心呕吐、腹泻、头痛、疲乏、入睡困难、睡眠浅及多梦等症状。当出现上述反应时，请你不要惊慌，不要过度担心，这些都是我们人们经历疫情的正常反应，可以采取适当的措施进行调节。

（1）适当地向亲戚朋友表达自己的焦虑
有时候我们因为疫情而产生的不良情绪可能已经到了一个非常严重的地步，可能睡不着觉，甚至是吃不下饭，这样对身体的危害是非常大的，这个时候我们可以适当地向周围的亲戚、朋友进行一个情绪的转述和表达，这样有利于减轻自身的消极情绪。

（2）接受自己的情绪状态
自己在克服不良情绪最重要的一件事情就是要接受自身情绪的状态，理解在疫情爆发的危害时刻，特别是关乎每个人的生命安全和利益的情况下，出现难过等情绪是正常的。

（3）合理安排居家生活安排
合理安排居家生活，发现生活的意义和积极的行为，可以跟家里人进行一些健身活动，小游戏等休闲活动，或整理以前没有整理好的文档、照片，规划接下来的工作和生活；和家人一起分享家庭计划和娱乐等。

希望这些建议可以帮助到你。

小雪老师你好：
我是八年级的小爱。最近因为疫情的原因，网络上出现了很多的负面新闻，因为这些新闻我也变得难过。面对我的这些负面情绪，我该怎么办呢？

小雪老师回信：

小爱你好。如果仅仅是在看到这些场景和信息的时候感到难过，其余时间仍正常生活，这是正常的现象，这在心理学上被称之为“情绪感染”。情绪感染是指由他人情绪引起的并与他人情绪相匹配的情绪体验，是一种情绪传递的过程。简单的说，我们人们看见周围的人难过，自己也会感觉到难过。出现这种负面情绪是一种正常的现象，无需过于担心。我这里有几个小方法可以来帮助你。

（1）减少因信息过载带来的心理负担
在危机时，尽量控制自己每天接收有关信息的时间不超过一个小时；避免在临睡前阅读可能引起情绪波动的信息；不道听途说，不听信或传播未经证实的小道消息。

（2）与自我对话，自我鼓励
身为人类，我们都有一种“与自我对话”的特殊能力，不论是出声地或无声地自我对话，你都能利用这种能力提升自己克服困难的信心和勇气。比如，你可以这么告诉自己:“它可能不好玩，但我可以应付它”，“这会是一段很重要的经历”，“我不能让焦虑和生气占上风”……

（3）运动
运动的好处在于帮你减少精神上的紧张，增强心血管机能，增加自我效能感，提高自信心，减少焦虑、沮丧等负面情绪。即使你无法进行户外运动，你也可以因地制宜在卧室、客厅等地方做一些简单的运动，可以很好地调整心态。

（4）正向思维
面对 “新型冠状病毒” 时，可以运用如下的思考方式：
①　不要只往坏处看，很多文章也许只是在贩卖焦虑。注意每日的资讯中，其实正面信息是多于负面的。留意事实和数据，根据事实，判定自己的担忧是否合理（例如：发病率、死亡率、治愈率、医疗方法的发展、新的药物等）。
②　回顾自己曾经成功因对危机事件的经历。肯定自己应对困难和危机的能力。
③　以合理的态度看待事情，尝试以更广阔的角度了解问题的影响。相信“问题只会暂时存在，但它终将得到解决并成为过去”。
④　保持对前景的盼望，即使在危急时期，也不要忽略在我们身边的美好事物。

小雪老师你好：
我是初三二班的李辉。我家不在武汉，而且我家这边的疫情状况也没有特别的严重。但是因为病毒的爆发，我晚上开始睡不着了，这是为什么呢，我要怎么办？

小雪老师回信：

李辉你好。最近，新型冠状病毒导致了部分武汉的人感染，因此需要封城，通过切断传播途径的方式来控制疫情，这是一种控制疫情继续大规模传播很有效的方法。身在武汉以外的我们一方面关注着武汉的疫情，每个人都可能或多或少产生担忧和恐惧。失眠和恐惧一样，是我们人类的古老反应模式。面对危险，我们的反应模式只有两种：“战”或“逃”。无论哪种，我们的睡眠都必然会受到影响。除此之外，居家隔离期间，由于生活方式没有规律、运动的减少也会造成我们睡眠问题。

疫情期间，如何积极正确应对自己的失眠，避免慢性化呢？这里给您提出几点建议：
（1）尽量保持规律的作息时间，不要睡得过早或起的过晚，不要总是躺在床上或者沙发上。
（2）在家期间虽然不能外出运动，也可以在家里做一些运动，很多小程序都有运动教程，大家可根据情况选择适合自己的运动教程，加强锻炼。
（3）睡前可以做一些缓冲带活动，如阅读杂志、短故事、书（记住不能看一些悬疑或令人难过的内容），泡澡或者好好冲个澡，上网看看(没有压力、不太刺激的主题），可以听一些舒缓的音乐，轻柔有节奏的音乐能帮助更快的入眠，从而提升睡眠质量。
（4）调整饮食方案，多食用有助于睡眠的食物，如红枣、薏米、玉米、小米等补气血的东西做的粥。良好的睡眠可以增强我们对抗感染的能力，加强自我防护，提高自我防御机制。面对疫情，希望以上小技巧可以帮到您。

小雪老师你好：
最近因为疫情的原因，我不能出去，上学也变成了网课的形式。天天在家里，我感到十分的无聊，怎么办呢？

小雪老师回信：

你好。在特殊时期，突然减少社交及活动，我们每个人都难免会感到孤独或者无助。但我们应充实生活，转移注意力。给您提供几个小建议，或许可以帮助到您~

（1）利用假期，多陪伴家人，增进家人感情。例如: 做清洁、做饭，和家人共同读书、全家进行讨论等等，通过这些家庭互动、家庭游戏不仅能提高家庭成员之间的亲密度，同时，也能帮助我们转移对疫情转移到别的地方的过度关注，充分利用好这段看似无聊的居家时间。

（2）认真地看一本书。在我们生活中，很多人有时候会发现自己的知识有限，需要学习的东西太多，这个时候才真正体会到“书到用时方恨少”的意义。这次春节假期，我们完全可以发挥“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的精神，静下心来，认认真真地去看一本书。樊登老师说过：人生中遇到的任何问题，一定有一本书在等着你。所以在选书的时候，我们可以选择对职场有益的书，也可以选择一本期待已久的文学作品，或者选择一本比较有趣的书，来缓解疫情给我们带来的紧张感。

（3）制定新的计划。2020年，我们都会对未来有所规划，也希望自己在新的一年有所成就。这个时候，我们刚好可以留点时间给自己，停下脚步，反思过去一年自己做的哪些事是值得的，哪些事是在浪费青春？并努力为自己的明年订下一个具体详细的目标，知道自己该做什么，不该做什么，应该把重点放在哪里。这样对未来才不会迷茫。无论2019年，我们过得好与坏，它都已经成为历史。生活只能前进，要朝前看，我们唯一能做的就是让今年不后悔，过好2020年。

（4）学习一门网络课程。善待自己最好的方式就是投资自己，让自己成为最好的资产。人生就是一所终身制的学校，没有人能学完，哪怕到了弥留之际，也许都不算是毕业，因此才会有“活到老，学到老”这句话。所以无论任何时候，都不要忘记学习，时刻保持危机意识。假如你想学一项职业技能，网络上会有很多知名的专业大咖，这个时候就可以根据自己的需要，去选择适合你的课程来学习。网络时代，只要你肯用心，足不出户就可以和全国各地的优秀人士一起学习。比如我想学写作，于是就和社群里的伙伴们一起抱团成长。一个人可能走的很快，一群人就会走的更远。只有和志同道合的人一起前进，生活才会变得更加有动力。

小雪老师你好：
我是六班的乔乔，现在全球范围内疫情弥漫地非常快，状况有点糟糕，我感到压力十分大，应该怎么办呢？

小雪老师回信：

乔乔你好，现在感到压力大是一种正常的现象。但是，我们还是要尽可能维持正常的生活作息，要有适当的休息，尽量保持生活的稳定性。记住，危机事件的发生会令我们感到手忙脚乱，有时候我们会自乱阵脚，因此让生活作息维持规律，是处理危机的必要条件。我这里有几个小建议，你可以试一下~~

（1）给自己列一个令自己感到愉悦的To-do清单，并执行它。例如，允许自己哭一哭，写出你的想法或感受，玩一些不费脑子的小游戏，运动，深呼吸，抱抱可以慰藉你的物体，泡泡热水澡或冲澡，找出令你愉悦的事，与人聊天等等。

（2）着陆技术。如果你发现自己极度担心或焦虑，把注意力带回到当下。感觉一下双脚跟地面的接触，身体跟椅子的接触。动动手指头和脚趾头，用心感受他们的存在与带给自己的感觉。环顾一下四周，快速地命名一下你所看到的各种东西，颜色、形状、物品名称都可以。想一想你记忆中让你感觉到轻松或愉快的经历，例如和朋友或家人远行，哼唱你喜欢的童年歌曲，都会让你的情绪得到舒缓。

（3）学会倾述。我们都是社群动物，交流和沟通对于人来说是非常重要的。马斯洛的需要层次理论表明，第一层是生理需求，第二层是安全需求，第三层是社交需求，第四层是尊重的需求，第五层是自我实现的需求，第一二层的需求我们大多数人都能够达到，重要的是社交和尊重的需求。我们应该学会多和身边的亲人沟通，逐步建立自己的社交圈，建立自己的人脉，分享自己的快乐和伤心，这样就可以达到很好的减压效果。

（4）注意休息.疫情期间我们有充足的时间进行休息，但是大家要注意的是休息的时间和休息的质量是没有关系的，应该提高休息的质量，具体做法为：睡觉之前可以泡泡脚、喝点牛奶，不要做剧烈的运动，也不要看一些比较亢奋的视频，可以听点舒缓的音乐。这些都可以帮助你减轻压力。

（5）绘画。绘画具有表达和转化情绪的作用，持续练习，可以帮助我们有效地缓解不良情绪。

小雪老师你好：
我是普普。因为疫情，在家呆久了，不怎么学习，做事也比较懒散，学习也没有计划，现在即使开学了，也变得没有自制力，怎么办呢？

小雪老师回信：

普普小朋友你好，你知道吗？学习最怕的是没有自制力。培养自制力是一件非常重要的事情。但是，自制力的培养绝非一朝一夕的事情，要首先从点滴小事做起。

首先，永远不给自己找借口。我们要制订合理的学习计划，并严格遵守作息时间，适当地放松是非常有必要的，但是，在放松之前务必给自己一个时间限制，不要为了延长玩耍的时间而找出各种理由。倘若一开始就控制不了自己，则可以采用拖延法。也就是说，当你原本计划在某时预习明天的功课，而恰好你又想起你最爱的电视节目马上就要开始了，这时，不要急不可待地冲到电视机前，而要努力克制自己，拖延八九分钟再去看电视。这样一来，久而久之，就会养成严格按照计划行事的习惯。高尔基说：“哪怕是对自己小小的克制，也会使人变得更加坚强。”

其次，不要拖拉，马上行动。把一切阻碍你学习的理由全部清除掉，到了学习的时间，马上行动。倘若你一时半会儿还做不到这一点，就先想想不按时完成作业的后果吧，多想想这些，有助于刺激你马上主动去做作业。另外，也可以用一种自我奖励的办法来激励自己马上行动。比如写作业前，你可以想着做完作业就能去轻松地踢一场球，可以放开地看一部电影，可以愉快地逛一逛街……甚至你可以给自己规定做完几道题后去吃一个你爱吃的冰激凌，作业全部完成后再去上一会儿网等。这样，会提高你马上行动的主动性和积极性。因为在你积极主动以后会得到某种满足感和成就感，而这种满足感和成就感是从你自己的行动中获得的，这会为你自觉主动地学习提供动力，从此不会只顾玩耍了。

第三，抵制诱惑，培养自制力。青少年朋友一定要有约束自己的意识，并懂得在适当的时候对自己进行约束，培养自制的能力。面对诱惑，要用实际行动应对，别轻易就放纵了自己。一旦学习的时间到了，即使是玩游戏玩到兴趣正浓时，也要做到果断决绝，立刻将你正在玩的游戏抛开，稍事调整后，转入学习中。要知道，学习本身是可以给我们带来乐趣和成就感的，坚持的时间久了，习惯就会形成。

最后，自我反省，自我谴责。所谓自责，就是自我责备，甚至是自我惩罚。如当你在困难面前想退却时，不妨马上责备自己这种思想，责备自己的无用和没出息。又比如，有时候我们在家上网课时，喜欢去做和学习无关的事情，吃个东西之类的，这个时候不妨冷静地想想，为什么我总是这样，为什么我就不能集中心思听老师讲课？在家里，可以惩罚自己不完成作业就不吃零食，不完成学习任务就不看电视，不上床睡觉等等。这样就能维护自己的自尊心，从而战胜自己，管住自己。

总之，培养坚强的自制能力，不是一时半会就能形成的，而是要经过长期的艰苦努力，在平时的学习、生活中逐步形成。只要自觉的养成了这种自己控制自己、自己管住自己的良好习惯，那就不会再因贪玩而把学习的事情忘得一干二净了。

生理反应：

（1）消化系统—— 食欲下降、消化不良、腹胀、便秘、腹痛等消化系统疾病，严重者会产生急性症状，如消化道出血或者产生慢性消化道疾病，如慢性胃炎等。

（2）呼吸系统——胸闷、干咳、呼吸急促。

（3）心血管系统——心跳加快、血压上升。

（4）其它躯体反应——感官感受下降，如听力减弱、触觉下降、视觉广度减小等；肌肉酸痛；眩晕感、疲惫感；存在一定程度的睡眠问题，如入睡困难、多梦、早醒等。

参考文献新型冠状病毒感染的肺炎公众心理自助与疏导指南. (2020). 中国心理卫生协会

认知反应：

人的认知历程会受到严重压力感受的负面影响。在急性压力阶段，伴随着生理上的症状外，往往会有下列现象：

（1）记忆力、注意力、执行力的下降，学习效能感降低—按照下面的排列，这算是认知功能层面？：轻度应激可以使学生注意力、记忆力、思维能力增强，以适应和应对外界环境变化，这是积极的心理应激反应。但过度的疫情刺激会使学生出现意识朦胧、意识范围狭小，注意力受损，记忆、思维、想象力减退等负面的应激反应。在学习上则可能表现为浮躁、注意力不集中易涣散，学习懒散等。

（2）典型的认知思维问题。
①偏执：看问题狭窄、偏激、认死理，变得固执、钻牛角尖，蛮不讲理。也可能表现为过分自我关注，注重自身感受、想法、观念等内部世界，而不是外部世界。例如，面对疫情时，面对父母的教导不理睬，表述上多用“我就要”“我不管”等。
②灾难化：过度夸大疫情事件的潜在和消极后果，觉得地球快要毁灭。例如“我们会不会像恐龙一样突然灭亡？”
③强迫思维：脑子里反复回想与疫情相关的事情，越想摆脱，越难以控制，导致自己无法正常学习和生活。
④绝对化思维（非黑即白），选择性关注疫情消极信息，敏感多疑，将身体的各种不适与疫情联系起来。

参考文献新型冠状病毒感染的肺炎公众心理自助与疏导指南. (2020). 中国心理卫生协会

情绪反应：

对疫情出现不同程度地紧张，产生焦虑、恐惧、担心和惊恐等情绪。担心疫情无法控制或自己和家人患病，例如一听父母要出门就哭闹；变得容易烦躁和易于激怒；对疫情负性信息感到愤怒。一些学生可能会因为家人患病而产生自罪感，认为是自己做的不好。

参考文献新型冠状病毒感染的肺炎公众心理自助与疏导指南. (2020). 中国心理卫生协会

行为反应：

回避行为：刻意回避一些场景和信息，不愿意见人，害怕出门或者对口罩等物体产生特定回避；
强迫行为：怕脏、反复思考疫情信息、反复清洗、反复测量体温等。
生活作息改变：生活懒散，懒言少语，坐立不安，无心学习。
冲动行为：变得冲动莽撞，顶撞长辈，易哭闹。

参考文献新型冠状病毒感染的肺炎公众心理自助与疏导指南. (2020). 中国心理卫生协会

心理健康自助服务一体机

心理健康自助服务一体机旨在帮助用户了解与自己有关的心理健康常识，清楚了解与帮助自己的途径和方法，达到自我成长的目的。该一体机包含心理百科、自我认识工具箱、秘密基地、咨询预约、放松空间、成长园地、疫情一览和心育天地八大模块；内容涵盖心理健康各方面。

产品功能
（1）心理百科
包括知识卡片和知识竞答。知识卡片为用户科普心理学相关知识，提供搜索功能，也提供分类检索。包括用户学习、生活、心理相关的理论，实验，效应，心理问题的各类介绍，心理图库等。知识竞答以有趣的答题互动形式帮助用户学习心理健康相关信息，巩固知识。

（2）自我认识工具箱
心理测评。包括学会学习、情绪调适、职业生涯、生活社会适应、认识自我、人际交往六大类别等测评模块，测评完成后自动生成个体报告。在该模块可以进行心理测试，了解自我。

（3）秘密基地
树洞作用，提供抒发个人情感的平台。

（4）咨询预约
支持开放在线心理预约功能。普及心理咨询的基础知识，包括心理咨询原则与心理咨询方式，使用户能够摆正心态，更好的配合整个心理咨询过程。同时详细的心理咨询设置与咨询流程的介绍极大地方便了用户主动的预约咨询。

（5）成长园地
提供电影赏析，书籍赏析，以及心理微课堂。用户可自助阅览内容，充实自己。

（6）放松空间
使用科学专业的方法帮助用户放松自己，为心灵减压。包括音乐放松和绘画放松等。音乐放松内含50首放松音乐，分为四大类，分别为α波音乐，轻音乐，白噪音和自然音乐。绘画放松提供曼陀罗底图，可选择曼陀罗底图并使用绘画工具对底图进行涂鸦，二次创作。

（7）心育天地
提供校方展示平台，同时可呈现校方近期活动宣传及新闻通知等

（8）疫情一览
提供新型冠状病毒的相关信息，并提供科学心理支持和指导

产品特色：
科学专业，符合学生发展规律
内容涵盖心理健康、发展潜能、核心能力、学业评估、生涯发展、个性成长六大模块，集心理学领域专家专业智慧之大成，内容根据《中小学心理健康教育指导纲要》编写，符合中小学生心理发展特点，并凝聚了方晓义老师国家纲要课程教材《心理健康》，林崇德老师主编《心理学大辞典》的专业智慧。

亲切友好，重视体验和自主式学习
内容设计通过互动，音视频，故事，竞赛等形式激发学生的学习兴趣，从知识重复记忆到意识培养，再到知识应用践行，深入浅出地引导学生发现更好的自己，并指引学生深入学习和自我成长的途径和方法。

系统完整，侧重心理健康意识培养
内容定位在帮助学生了解与自己有关的心理健康常识，清楚了解与帮助自己的途径和方法，并善用学校，校外的资源来达到自我成长的目的。所以在产品设计上，会将这个产品和心理健康测评系统，心理危机干预与管理系统，预约与管理系统，生物反馈放松一体机等学校线上、线下可以帮助学生的产品形成一个完成的服务网络，皆由这个产品帮助学生了解更多可以帮助自己的工具。

智慧校园健康监测云平台

智慧校园健康监测云平台是一个集体温监测、心率检测、位置感知、心理健康测评等功能于一身的“身”、“心康服务平台，为学校、区域教育主管部门提供学生“身”、“心”健康检测管理服务。为解决学校测温和数据管理难题，心智计算研发出智慧校园健康监测云平台，为学校提供多种解决方案，助力学校复学复课。

产品功能：

（1）发烧报警： 24小时体温主动监测，发现异常立即做出警报，并将信息发送至教师和家长。
（2）压力检测：实时压力监测学生日常生活、考前等状态下的压力状态，并据此及时进行调节和干预。
（3）社交距离：佩戴手环，N个人靠近相互震动，提示对方保持安全距离。
（4）活动计量：学生日常活动的卡路里和行动步数测量。
（5）出入校园：出入校园刷手环测温打卡，检测出现体温异常情况，立即发出警报。
（6）学生健康信息查询：学生监护人通过钉钉/小程序，可随时查看学生校内外的体温、心率和位置信息。
（7）团队点名：在户外活动中，教师通过PAD实时查看学生集体体温、定为等信息，及时了解学生健康状况与行为动态。
（8）心率达标：体育课上，查看学生检测心率、体温，学生健康安全情况实时掌握。
（9）数据管理：校长、教务主任等学校管理者，可实时掌握全校学生健康情况，导出每日体温日报。
（10）图书借阅：校园一卡通功能，学生可通过刷手环进行身份。

心智德义学生发展指导云平台

心智德义学生发展指导云平台致力于我国中小学生，家长和教师提供青少年心理健康和生涯规划的学生发展指导，实现“启迪心智，幸福人生”的美好愿望。

新型冠状肺炎这场危机，给很多人带来了一系列的认知、情感、行为上的功能失调。心智德义学生发展指导云平台响应国家关于疫情期间开展心理疏导的号召，承担社会责任，针对新冠肺炎疫情精心打造了专业化的心理自助服务的发展指导，应激自助平台。内容涵盖心理测评、心理科普、心理视频课、放松训练等功能。

（1）心理测评
提供国内外中小学教育领域成熟的测评工具，并根据中小学生身心特点研发个性化报告及建议对策。

（2）心理微课
提供系列视频课程，多媒体科普，解决心理健康问题。

（3）文章阅读
提供四大类文章：科普文章，解决方法，咨询案例和推荐资源。可自助阅览内容，充实自己。

（4）心理热线
提供各地区疫情服务热线，可按地区，医院来分类搜索。

（5）放松冥想
提供多种放松训练指导语和音频，帮助放松身心，缓解压力

大数据心理健康服务平台

大数据心理健康服务平台集测评及量表管理、咨询预约、危机干预和资源空间等功能于一体。将心理健康测评——心理问题预警——预警处理——咨询干预——教师学习提升的心理健康服务工作闭环通过平台实现。为各级教育部门及学校提供统筹和管理系统、为心理工作相关教职人员提供系统化辅助应用工具，为学生提供心理服务的应用平台。为教育系统提能增效、实现信息化心理服务工作和有效开展心理服务工作提供了可能。

该系统集心智计算学术研究成果、大数据应用、理论体系落地、社会化资源统筹和产品开发系统结合之大成。将教育行业线上心理工作和线下心理服务打通，引入多方资源补充，通过系统完成全套心理学服务体系的闭环。为各级心理工作者、教育机构和各级院校提供了一个资源整合、管理提效、理论辅助和数据驱动的全功能平台。

大数据心理健康服务平台涵盖以下功能：
1. 产品功能
（1）测评管理功能
提供国内外中小学教育领域成熟的测评工具，并根据中小学生身心特点研发个性化报告及建议对策。提供心理健康、学习学业、情绪/情感、行为问题、人格、职业/生涯、教师满意度、亲子关系等类别，常见适用中小学生、教师及家长经典量表计80余个

（2）预约咨询功能
提供咨询预约、咨询管理、个案管理与转介、数据统计、咨询师工作报告与指导等多维度服务支持学生查看咨询教师信息及排班信息、进行预约或取消预约咨询操作。咨询结束后，学生可对咨询教师进行评估。尊重学生主观感受，为咨询教师及管理人员提供有效反馈。

（3）危机干预功能
危机干预功能主要为学校提供心理危机筛查、危机上报管理、危机处置、过程追踪和数据统计分析的系统化管理工具。该系统可分为专业线和管理线量大核心功能体系——专业线提供危机干预处置的一系列专业辅助；管理线提供危机干预工作的自动化处理功能，具备完善的数据处理、流程管理和档案管理功能，同时可供上级单位、组织对整个危机事件处理过程进行流程监管和数据管理。是一款功能强大的心理干预辅助工具性系统软件

（4）资源空间功能
为中小学教师、学生、家长提供工作所需的课程、自助资源、多媒体教学素材、个体干预方案和班级、团体辅导方案。

2. 产品特色
专业科学具备深厚扎实的理论基础
理论和内容研发经由国内中小学心理健康领域专家带领三十余名心理学专业、计算机专业硕博士，历时两年，经过多方理论和应用的论证构建而成。

样本全面拥有全国全省数据常模
平台推出的全国心理健康普查项目，构建了全国各省的省级数据常模，和全国大数据常模，数据样本覆盖了全国二十多个省份，近四十万数据。

用户至上实现工作流程高度信息化
平台通过研究国内心理健康教育的工作流程，将其充分标准化和信息化，从测评，预警，复检到咨询，流程充分达到了自动化，大大提高了教师工作效率。

数据引领精准指引心理工作方向
系统将中小学心理健康工作通过线上平台进行人员和数据管理，借由数据进行学生分类分流以及精准辅导，同时引领区域和学校的心理健康工作方向。

资源联动构建心理工作资源大联盟
平台为区域、学校心理工作打破了资源孤岛现象，将线上心理服务和线下服务有效整合，既有线上的资源空间提供丰富的辅助资料，还有线下的培项目服务，并引入第三方专业资源，通过实现心理健康工作的资源联盟，帮助区域、学校实现完整的心理健康服务体系的闭环。

新型冠状病毒

冠状病毒为RNA病毒，由于病毒包膜上有向四周伸出的突起，形如花冠而得名。

新型冠状病毒是指以前从未在人群中发现的冠状病毒新毒株。2019年12月导致武汉病毒性肺炎爆发的病毒为新型冠状病毒，世界卫生组织（WHO）把它命名为2019-nCoV。新型冠状病毒是由于冠状病毒发生抗原性变异而产生的，人群缺少对变异病毒株的免疫力，所以可引起新型冠状病毒肺炎的流行。

参考资料:《新型冠状病毒感染的肺炎公众心理自助与疏导指南》. 中国心理卫生协会. 2020-02

传播途径

新型冠状病毒的传播途径主要包括：飞沫传播、接触传播（包括手污染导致的自我接种），消化道以及不同大小的呼吸道气溶胶（可以通过呼吸道粘膜吸收的药物粉尘剂型）等传播途径尚待明确。根据前期病例，近距离飞沫传播是主要途径。

接触传播：包括直接接触传播和间接接触传播。直接接触传播指的是中间没有通过其他物品，病原体直接引起的感染。我们最常说的直接接触传播包括接吻和性交。接吻、性交本身就是近距离接触才能发生的，所以如果有疑似感染症状还是不建议的。间接接触传播指间接接触了被污染的物品所造成的传播。如手及日常生活用品（床上用品、玩具、食具、衣物等）被传染源的排泄物（如粪便可能存在传播，目前不能完全确定）或分泌物（如咳嗽喷嚏伴随的排泄物）污染后被手接触到，然后用手触摸鼻子、嘴巴、眼睛等粘膜从而进入体内。因此，最主要是的预防是洗手。

飞沫传播：飞沫可以通过一定的距离（一般是 1～2 米）进入易感的粘膜表面。由于飞沫颗粒较大（大于 5um），不会长时间悬浮在空气中。日常面对面说话、咳嗽、打喷嚏都可能造成飞沫传播。如果周围有疑似新型冠状病毒患者，记得戴口罩并尽量保持 2 米以上的距离。口罩使用后应当正确丢弃，与患者接触后应该用肥皂和流动水等彻底清洗双手。

参考资料：《新型冠状病毒感染的肺炎公众心理自助与疏导指南》. 中国心理卫生协会. 2020-02 新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则解读. 国家精卫项目办《关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控倡议书》. 中国心理学会教育心理专业委员会

易感者

由新型冠状病毒感染引起的肺炎是一种全新的冠状病毒肺炎，人群对新型冠状病毒普遍缺乏免疫力，因此每个人都有被感染的可能。新型冠状病毒肺炎在免疫功能低下和免疫功能正常人群均可发生，与接触病毒的量有一定关系。如果一次接触大量病毒，即使免疫功能正常，也可能患病。对于免疫功能较差的人群，例如老年人、孕产妇或存在肝肾功能障碍的人群，病情进展有可能相对较快，严重程度也有可能更高。

接触传播：包括直接接触传播和间接接触传播。直接接触传播指的是中间没有通过其他物品，病原体直接引起的感染。我们最常说的直接接触传播包括接吻和性交。接吻、性交本身就是近距离接触才能发生的，所以如果有疑似感染症状还是不建议的。间接接触传播指间接接触了被污染的物品所造成的传播。如手及日常生活用品（床上用品、玩具、食具、衣物等）被传染源的排泄物（如粪便可能存在传播，目前不能完全确定）或分泌物（如咳嗽喷嚏伴随的排泄物）污染后被手接触到，然后用手触摸鼻子、嘴巴、眼睛等粘膜从而进入体内。因此，最主要是的预防是洗手。

参考资料：《新型冠状病毒感染的肺炎公众心理自助与疏导指南》. 中国心理卫生协会. 2020-02 新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则解读. 国家精卫项目办《关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控倡议书》. 中国心理学会教育心理专业委员会

密切接触者

密切接触者是指跟患者（疑似或确诊病例）有过近距离接触，例如：与患者乘坐同一交通工具、共用一个教室、在同一所房屋中生活，但又未做任何防护措施（如戴口罩等）的人。看看你没有与可疑感染者或确诊感染者有过如下接触，有出现这种情况请在前面的方框中打个对号吧~
1. 与病例共同居住、学习、工作或其他有密切接触的人员；
2. 诊疗、护理、探视病例时未采取有效防护措施的医护人员、家属或其他与病例有类似近距离接触的人员；
3. 病例同病室的其他患者及陪护人员；
4. 与病例乘坐同一交通工具并有近距离接触人员；
5. 现场调查人员调查后经评估认为符合条件的人员。

如果你在上面的一个或多个方框内打勾的话，你就需要在家进行医学观察。不要上学不要随便外出，做好自我身体状况观察，定期接受社区医生随访。看看你出现下列状况了吗？
1. 发烧
2. 咳嗽
3. 呼吸短促或呼吸困难。
4. 其他需要注意的早期症状：畏寒、身体疼痛、咽喉痛、头痛、腹泻、恶心/呕吐和流鼻涕。

如果出现发热、咳嗽等异常症状，及时向当地社区随访医生报告，在医生的指导下到指定医疗部门进行排查、诊治。

参考资料：《新型冠状病毒感染的肺炎公众心理自助与疏导指南》. 中国心理卫生协会. 2020-02 新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则解读. 国家精卫项目办《关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控倡议书》. 中国心理学会教育心理专业委员会《新型冠状病毒肺炎针灸干预的指导意见（第一版）》. 中国科学技术协会

感染症状

请你观察以下自己的身体情况，看看自己是否出现以下症状了呢！
一般症状：
1、发热
2、乏力
3、咳嗽
4、逐渐出现呼吸困难

严重症状：
1、急性呼吸窘迫综合征
2、脓毒性休克
3、难以纠正的代谢性酸中毒
4、出凝血功能障碍
5、病情危重，甚至死亡
　　
除了以上发病症状，还有可能发生下列不典型症状。
1、仅以消化系统症状为首发表现：如轻度纳差、乏力、精神差、恶心呕吐、腹泻等；
2、以神经系统症状为首发表现：如头痛；
3、以心血管系统症状为首发表现：如心慌、胸闷等；
4、以眼科症状为首发表现：如结膜炎；
5、仅有轻度四肢或腰背部肌肉酸痛。

参考资料：《新型冠状病毒感染的肺炎公众心理自助与疏导指南》. 中国心理卫生协会. 2020-02 新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则解读. 国家精卫项目办《关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控倡议书》. 中国心理学会教育心理专业委员会《新型冠状病毒肺炎针灸干预的指导意见（第一版）》. 中国科学技术协会

1．自己或家人在家隔离观察，还能不能开窗通风？
2．如果家住在发热定点医院附近，还能不能开窗通风？
3．如果邻居在家中隔离，还能不能开窗通风？
4．家里可以用空调吗？能不能代替开窗通风？
5．中央空调还能不能用？
6．空气净化器能不能代替开窗
7．潜伏期的病例可以检查出来吗？
8．被治愈的人还会继续患病（被传染）吗？
9．新型冠状病毒的潜伏期为多少天
10．新型冠状病毒怕什么？
11．对密切接触者医学观察14天？

当疫情来临时…….

点击标题收听.

背景.

生理反应：

认知反应：

情绪反应：

行为反应：

心理健康自助服务一体机

智慧校园健康监测云平台

心智德义学生发展指导云平台

大数据心理健康服务平台

新型冠状病毒

传播途径

易感者

密切接触者

感染症状